▪ 모든 주문은 안내사항에 기입되어 있는 내용들을 동의하신 것으로 간주하여 제작 진행되고 있습니다.
▪ 고객님의 안내사항 및 필독사항 미숙지로 인해 발생한 불이익에 대해서는 책임져 드릴 수 없습니다. 꼭 충분히 읽어보신 후 주문 부탁드립니다.
📌 👉🏻 압정 표시는 자주 이슈가 생기는 사항이니 꼭꼭 챙겨서 읽어봐주세요 !!!!!
▪카톡&톡톡 1:1 상담원 채팅 > 주문서 작성 및 상담 > 최종 금액 확인 > 결제 > 주문 완료 > 픽업 (채팅 상담시 주문서와 케이크 도안을 먼저 보내주시면 보다 빠르고 정확한 상담이 가능합니다)
▪그림 디자인이 추가된 레터링 케이크는 최소 픽업 3일 전에는 주문 부탁드립니다.
▪케이크 제작이 시작된 후에는 디자인 수정/환불이 불가합니다.
▪입금자명과 주문자명이 다를 시, 사전 말씀 부탁드립니다.
✔️주문서 작성
▪주문 전 필독사항과 케이크 사이즈, 맛 꼭 확인해주세요 !
▪디테일한 커스텀 케이크는 최소 픽업일 3일전 예약 부탁드립니다.
📌 입금or결제까지 해주셔야 예약 완료입니다.
✔️레터링 문구
▪최종주문서를 기준으로 케이크를 제작합니다. 픽업날짜/시간/레터링문구 등을 한번 더 확인해주세요. 주문서 기재 실수로 인해 발생하는 문제는 저희가 책임져드릴 수 없습니다
▪영어 문구 입력시 대소문자 구분해서 입력해주세요. 적어주신 문구 그대로 레터링 작성해드립니다.
✔️케이크 도안
▪도시락 케이크는 크기가 작아 디자인이 제한될 수 있습니다.
▪케이크는 따로 도안 없이 바로 제작에 들어가기 때문에 도안을 드리지 못합니다. 정확한 제작을 원하시는 경우 꼭 도안을 보내주세요.
▪수작업으로 제작되는 케이크이므로 케이크 마다 약간의 모양,색감 차이가 있을 수 있으며 핸드폰 기종, 조명, 사진의 해상도에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
📌 타업체 사진을 보내주시는 경우 업체마다 크림, 색소, 제작방법 등이 달라 색감이나 질감을 똑같이 표현하기가 어렵습니다. 최대한 맞춰드리고는 있으나 이 점 유의 부탁드립니다.
▪위티(Witty)는 식약처 허가 받은 색소만 사용하고 있습니다. 진한 색상(ex.빨강,검정,파랑 등)의 크림은 다량의 색소가 들어가기때문에 약간의 쓴 맛 또는 텁텁함이 느껴질 수 있으며 착색될 수도 있으나 인체에는 전혀 무해합니다. 민감하신분들께서는 신중한 고민 후 주문 부탁드리며 섭취시에는 겉크림을 조금 걷어내신 후 드시는것을 추천드립니다.
▪밝은 색상으로 겉 크림(ex.화이트,연노랑 등) 제작 시에 시트, 속 크림 비침이 발생할 수 있습니다
📌 모든 케이크는 제작 후 시간이 지남에 따라 색 번짐, 갈라짐 등 변형이 발생할 수 있으므로 픽업 후 빠른 시간 안에 섭취하시는 것을 추천드립니다